Afdelingsmanager Communicatie & Klantenservice
Aanbod
- uitdagende functie in de zorg;
- contract voor 32 uur per week van Derks & Derks Detachering;
- tijdelijke aanstelling tot 30 juni 2025.
Functie
Als leidinggevende van de afdeling Communicatie & Klantenservice krijg je de verantwoordelijkheid om een toekomstbestendig afdelingsplan te ontwikkelen. Dit plan is van cruciaal belang voor de afdeling, waarbij je niet alleen rekening houdt met een besparingsopdracht, maar dit ook afstemt met de bredere strategische doelen van het ziekenhuis.
Een belangrijke pijler van je rol is het door ontwikkelen van het communicatieteam. Je zorgt ervoor dat medewerkers gemotiveerd blijven en je faciliteert hun professionele groei. Door coaching en begeleiding werk je aan het bouwen van een krachtig en effectief team, dat is voorbereid op de uitdagingen die voor ons liggen. Dit is essentieel om de kwaliteit van de communicatie binnen het ziekenhuis te waarborgen en te verbeteren.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de verdere ontwikkeling en optimalisatie van de communicatiestrategie. Dit betekent dat je zorgt voor heldere, consistente communicatie richting patiënten, medewerkers, stakeholders, en ook de rol van contentmakers en de redactie goed organiseert. Tot slot begeleid je meerdere strategische projecten, zoals de viering van het 175-jarig bestaan, de ontwikkeling van een nieuwe website en onderzoek naar patiëntparticipatie.
Kortom, jij bent de verbindende schakel tussen de communicatieafdeling, klantenservice en de bredere strategische doelen van het ziekenhuis.
Het gaat hier om een tijdelijke aanstelling die op basis van interim of detachering wordt ingevuld.
Profiel
- kennis van en ervaring met het ziekenhuislandschap;
- bewezen vaardigheden in het motiveren, begeleiden en ontwikkelen van teams;
- ervaring met stakeholdermanagement;
- kennis van patiëntgerichte communicatie;
- beschikbaar voor 32 uur per week op detacheringsbasis.
Bedrijf
Onze opdrachtgever is een vooraanstaand topklinisch opleidingsziekenhuis in Gelderland, met 28 medisch specialismen en acht paramedische afdelingen. Uitgerust met een spoedeisende hulp en intensive care-faciliteiten biedt het ziekenhuis hoogwaardige zorg in acute situaties. Met bijna 4.000 toegewijde medewerkers en vrijwilligers staat het bekend om zijn persoonlijke benadering van de patiëntenzorg. Als een essentiële pijler van de lokale gezondheidszorggemeenschap fungeert het niet alleen als leverancier van medische expertise, maar ook als kenniscentrum voor medisch onderwijs en onderzoek.
Reactie
Geïnteresseerd? Stuur je CV, onder vermelding van referentienummer MSP/24-340-DD, naar Annerien Peters, info@derksenderks.nl. Voor meer informatie kun je bellen, sms’en of Whatsappen met Annerien via +31 (0)6 45403933.
Is dit niet helemaal de functie die je zoekt? Kijk dan op https://www.derksenderks.nl/vacatures/ voor andere interessante vacatures!